無法正常收到圖書館通知信情況及建議處理方式！
發表單位： 資訊系統組 發表日期： 2018-10-04 16:37:02
關於近日有讀者反應未收到逾期與預約書通知等相關通知單
經查證有以下情況及問題：
1.由於圖書館系統每日發出許多的通知單，免費電子信箱(gmail,yahoo等)可能會將本館寄發之通知單視為垃圾而阻擋，以致有時讀者無法正常收到相關通知單。
2.若讀者仍無法正常接收到通知單
解決及參考方法：
(1)讀者可請自行上圖書館網頁"「個人借書記錄」更改資料，請確實檢查電子郵件信箱是否有輸入錯
誤或被停用，以免漏失圖書館借還書電郵通知（ 建議有2個以上email，最好是本校電算中心的email信箱)
(2)gmail設定安全名單(白名單)方法
1、設定
2、篩選器和封鎖的地址
3、建立新篩選器
4、敬請輸入 @opac.lib.ncu.edu.tw
5、勾選
"不要將它傳送到垃圾郵件"
"永遠將其標示為重要"
6、執行建立篩選器
3.在個人借閱查詢系統留下錯誤的電子信箱
(1)讀者當初並未填寫電子信箱
(2)Email帳號已失效、停用
(3)Email地址的網域錯誤或已被停用
4.電子信箱容量已滿
敬請定期清除收件匣、垃圾信，釋放信箱空間容量，讓信箱順利收信。
特別提醒您，各項email通知，僅供提醒用，讀者仍應經常利用＜個人借書記錄＞查詢個人借閱狀況，以維護個人借書權益。 逾期時不能以未收到email為不繳滯還金之申訴理由。若有任何問題，歡迎洽詢中央大學圖書館借還書櫃臺，聯絡電話：(03)4227151分機57417，或寄信至cirlib@ncu.edu.tw 。