雙向橋—反應您的問題、傳達您的聲音

                                          張俊堯

Q1:請問我不是中央大學的學生,可以借書嗎?

A1:本館為了服務一般民眾有效利用本館資源,一般民眾可以憑身分證、駕照、學生證、IC健保卡等附有照片之有效證件換用臨時閲覽證進館閲覽。若欲借書,則可向館方付費申請辦理「圖書館之友」借書證,憑證可借書至多五冊,借書期限十四天。

 

Q2:請問為什麼書的狀態是在架上,但書架上卻找不到書?

A2:本館書庫係採開架式陳列,讀者翻閱圖書後,如未能放回原位,應置於書車或桌面上,工作人員會按時收書上架。由於部份讀者隨意將書籍歸回不同架位、藏匿或帶至其它樓層,以致下一位讀者找不到該書。若遇到此類情形,可以經由本館網頁上的「找書服務」(推薦與申請選項內)申請圖書協尋服務。同一本書以每週協尋一次,連續三次為原則,如查獲書蹤即以電子郵件通知讀者,如均未查獲,則中文書視讀者需求建議採編組購買。

 

Q3:請問我所借的書已過期,卻沒收到逾期通知單?

A3:本館自動化借書系統,每日會以電子郵件發送各項通知。而系統內之讀者電子郵件信箱位址係以計中設定的帳號批次轉入(學生以外讀者則由該讀者自訂)。因此,讀者可以先行確認電子郵件信箱位址是否正確,若要更改,請至借還書櫃台辦理或自行上本館網頁「個人借書紀錄」修改。另,若網路發生問題,也可能會造成讀者收不到由系統發出的通知信件,故請讀者隨時上本館網頁「個人借書紀錄」查詢,以免權益受損。

 

Q4:請問我是本校學生,未帶學生證可以進館與借書嗎?

A4:依據本館「閱覽管理規則」:第二條第一款“校編制內教職員及學生憑服務證或學生證刷卡進館”因此,未帶學生證或服務證者,無法進館閱覽及借書。若欲進館閱覽,需依校外人士進館方式辦理換證入館。                                                                             

 

Q5:請問校外讀者可不可以攜帶背包入館?

A5:依據本館「閱覽管理規則」:第四條第二款“直接刷卡進館者得攜帶隨身背包入館,換證進館人士之背包、提袋應置於置物櫃或寄交服務台,一律不准入館,貴重物品隨身攜帶”。再次提醒所有讀者,手機、錢包、隨身聽等貴重物品,請妥善保管,尤其如厠或睡著時,勿予宵小可乘之機。

 

Q6:自修閱覽室何時興建?

A6:讀者一直反應本校缺乏規畫完善之自修空間。為提昇讀書風氣,本館已積極規劃自修閱覽室,待工五館啟用後,資工系實驗室搬離後,即可動工。

 

Q7:寒、暑假為何不能延長借書期限?

A7因寒、暑假很多讀者留在學校,放假前很多熱門書都被借光了,造成留在學校的讀者借不到書之窘態

 ,尤其暑假長達兩個多月。且現可以在網路上續借,亦不需親自返校還書,為維護多數讀者權益及圖書之流通率,遂於九十學年度第二次圖書管理委員會議決議通過,寒、暑假不再延長借書期限。