第一期自動化甘苦談

※採錄組朱碧靜主任:

  端起身子,目光游走輸入文件及螢幕間,雙手輕按鍵盤,於是… 劈劈啪啪地輸將起來。原本手持鋼筆,低頭振筆疾書的情景不再。採錄組的工讀小朋友們,精神昂揚,聽說這般作業方式,較具〝專業形象”,比較 high level。

  只是… 偶或系統當機,慌亂之下只有乾瞪眼的份,於是只得有請黃大師(系統原創者)緊急治療。心中油然而生的常是一股自覺〝遜弊了〞的苦楚!

※編目組黃大偉主任:

  圖書館自動化一直是我的理想與職志,很高興這次在中央大學能有機會躬逢其盛,將心中的理念,落實成為具體的系統。雖然,整個歷程並非平坦的康莊大道;雖然,離歡笑收割的日子還遙遙無期,然而,回首來時路,總有許許多多特別的感謝要給以下這些特別的人:

  我的工作伙伴… 典藏組陳芷瑛主任;我的老闆… 圖書館洪館長;電算中心薛主任及其中的一幫青年才俊;圖書館全體工作同仁;正埋怨我半年未回信的女友;我一週才謀面一次,且多在夢寐中相聚的爹娘;有什麼毀譽,我們共同分享,也共同承擔。最後,有兩句大家都背爛的句子,可以為過去這一段晨昏顛倒的歲月,做個註腳:

——創業維艱,守成不易——
——革命尚未成功,同志仍需努力——

※典藏組陳芷瑛主任:

  一位碩士班同學說:「這是我在中大五年來,首次見到圖書館用電腦作業!」乍聽此言,五味雜陳,真不知是喜?是悲?一句話裡,隱含著讀者對圖書館多少的期待。

  選擇與使用者息息相關之借還書流通系統為圖書館自動化的序曲,對館員而言是一項挑戰。畢竟,從熟悉的純人工作業方式轉為以電腦為主要操作工具,除了作業技術的改變,尚需克服潛意識對電腦的恐懼,紛沓而來的前置作業,更令人有不寒而慄的感覺… ,但是,自動化是圖書館既訂的政策,只有本著〝行而後知〞的精神,勉力而行。

第一期的作業包括幾項重點

人工借還方式轉為電腦操作記錄。
總圖及各分館流通書目之建檔,並加入採購中之書目記錄。
公用查詢目錄之推出。
圖書全面加貼條碼。

  其中,書目建檔工作對館員之中西文輸入能力,是項考驗,鎮日坐對電腦,倒也磨出另一項跳槽謀生的本領:電腦輸入。影響心情起落至距的,莫過於三月十六日起,測試系統之施行,多少的準備,等待的就是使用者們的評價,每遇〝當機〞——或為操作之失誤,或為網路遭病毒感染,或為程式本身不夠周嚴…,櫃台人員直接面對使用者最傳真的心理反應時,尚須具備另一項隨身的功夫:溝通,如何用最少的話,面對最多的人,以解決操作出狀況時的窘境。但是,當獲得使用者正面評價的那一剎那(雖然為數不多),卻也夠讓人覺得辛苦有價。

  第一期自動化設計之理念,為搬遷新館之後,啟用整合自動化作業之過渡系統,雖名〝過渡〞,對圖書館素來之保守經營,卻有積極提昇之意義。揮汗耕耘,我們期待收穫;接受批評,讀者何吝掌聲!