成立視聽資料室芻議：（一）意見調查結果分析
洪秀雄
由於透過視覺與聽覺的整合刺激，是人類學習、認知最有效率的途徑，電視媒體遂成為商品促銷的寵兒。在高危險性或高難度的行業中，像飛行員，許多訓練採用電腦模擬器來進行，也是視聽設施成功用在教學的一個例子。其實現在大部分老師曾使用幻燈片或投影片來輔助教學，而且效果良好，更別說一個製作優良的節目錄影帶，在教學的效果上，勝於老師在課堂上的千言萬語。從前，人們透過報紙書刊，能足不出戶而知天下大事；如今人們透過電視、錄影帶，更能窩居家中，而享受遊遍五湖三江的樂趣。唯讀光碟（CD
ROM）發明後，數片光碟片就可以收錄全部的大英百科全書 而且檢索方便。配合影碟的使用，我們今天真可坐居書房，而讀萬卷書行萬里路了。另外，現在許多新產品的展示，或公司業務、機關狀況的介紹等等，常利用所謂簡報系統（不論是靜態的還是動態的）以增進效果，也是視聽資料使用的途徑之一。同樣的道理，學術研究的成果也能充分利用視聽在感官上的優勢，配合聲色，使之更容易讓人理解。可見視聽資料在現代社會中所扮演的角色有多重要，尤其在教學與學習方面，若能充分利用視聽資料的優點，定能收事半功倍之效。難怪目前較進步的圖書館均設有視聽資料室，提供全校視聽資料方面的服務。
一般所認知的視聽資料大致包括錄音帶、錄影帶、鐳射唱片、CDROM 及影碟等，我們想到的比較多些，像對一般上課頗有助益的幻燈片、投影片（尤其是彩色的），以及上面提到的電腦動畫到簡報系統（還包括靜態和動態的）等都應包含在視聽資料的範疇內。這些資料及其附屬設備，如錄放影機、彩色影印機、電腦工作站等都是頗為昂貴的東西，由各系所購買，一方面所費不貲，二方面缺乏內行的專人管理、維護，三則未登錄列冊週知。尤其後者使得各系所重複購置，而且使用者寡，浪費學校有限的資源。因此最有效的方法是由一專責單位統籌辦理這方面的業務，而圖書館就是最理想的單位。
本校圖書館過去一直維持比較古典的形態，現代化的腳步跨得很慢、很辛苦。最近我們決定與圖書業務自動化同步，加快現代化的速率，因此光碟系統的擴充與視聽資料的籌措乃成了最優先的事。不過為了瞭解本校師生對視聽資料的需要性，我特別委託閱覽組林主任作抽樣意見調查，調查表是林主任設計的。全校教職員都寄發一份調查表填意見，大學部學生每學院抽樣二班，研究生採主觀隨機抽樣，受調查的師生每一學院都有，而且大致均勻的涵蓋不同的學術領域。回收的調查表，老師有41份，學生有162
份。雖然部是很踴躍，仍有參
考價值。
結果贊成圖書館設立視聽資料室的，學生為159 位，佔 98%，老師有39位，佔 95%，學生僅一人反對，老師無人反對，其餘沒有作答。在『您是否贊成全校成立一視聽資料專責單位管理全校的視聽資料』的問題上，學生有152
位持肯定態度，僅有6 位持否定態度，老師有34人贊成，3 人反對。贊成的理由大致都為「專責管理，才能積極而有效率；避免浪費國家資源」。反對者有一些未寫理由，其他的理由相當零星，缺乏焦點，大致有「不易管理，事權分散（？），浪費公帑（？），太麻煩，容各單位有自己的特殊需求」等。（打？的地方應該是贊成而非反對的意見，不知道是否選錯了。）
在『如果圖書館成立視聽資料室，您希望它提供哪些視聽服務功能？』的問題中有七項選擇，依選首二優先的個數統計，按排名前三名的順序，學生為「自由開放的閱聽空間
(105) 、定期播放視聽片(75)、提供視聽資料外借 (42)」老師為「自由開放的閱聽空間(18)、提供視聽資料外借(17)、提供視聽教材的製作設備(9)
、 定期播放視聽片(9)」 。可見老師與學生所見略同，但老師比較注意視聽教材的製作設備。
在『如果圖書館成立視聽資料室，您希望它能提供哪些資料形式？』的問題中有五項選擇，同上個問題的方式統計，前三名的順序，學生為「LD碟片(88)、錄影帶(78)、CD唱片(64)」，老師為「錄影帶(27)、錄音帶(10)、LD碟片(8)」。似乎學生較注重娛樂的功能。
在『如果圖書館成立視聽資料室，您希望它能提供哪些資料主題？』的問題中有五項選擇，前三名的順序，學生為「音樂欣賞(93)、語言練習(87)、景觀介紹(54)」，老師為「語言練習(21)
、演講記錄(12)、音樂欣賞(12)」。結論同前項。
在『如果圖書館成立視聽資料室，並提供視聽製作器材與設備，您希望它提供哪些設備 』的問題中有六項選擇，前三名的順序，學生為「錄影錄音拷貝(95)、電腦排版簡報系統(54)、電腦動畫製作系統(52)」，老師為「錄影錄音拷貝設備(17)、幻燈翻拍設備(16)、電腦排版簡報系統(15)」。很意外的電腦排版簡報系統有頗強的需求性。
在『如果圖書館成立視聽資料室，您認為它應該提供哪些視聽空間 』的問題中有五項選擇，前三名的順序，學生為「個人視聽座(87)、小團體視聽室(67)、雙人視聽座(64)」，老師為「小團體視聽室(25)、個人視聽座(18)、團體視聽室(50人左右)(15)」
。仍然是老師比較把教學放在較高的優先順序。
由以上的調查資料，似乎有相當比例的人把視聽資料室和視聽中心混為一談（有一位物理系的老師也提到了這點關切），視聽資料室的功能應該是較靜態的，舉凡設備外借、影片欣賞、支援教學或活動（指積極性的）等動態的功能應該是屬於『視聽中心』的。另外大部分人在最後一項問題：『對於圖書館成立視聽資料室，您是否有意見願意提供圖書館參考？』空白，不過有給意見的人中，不少表示希望早日成立。
綜合以上的統計資料，我們可以說絕大多數贊成在圖書館之中成立視聽資料室，而且統籌管理全校的視聽資料。另外學校也應正視成立視聽中心的需求。因限於篇幅，本文就此打住，下期我們再談圖書館成立視聽資料室的構想，以及其與視聽中心在功能上如何界定的問題。
